A satisfação do cliente é prioridade. Por isso, oferecemos um serviço de reembolso e substituição que garante segurança e tranquilidade em suas compras. Condições para Reembolso e Substituição Produto com Defeito: ● Envie um vídeo demonstrando o unboxing do produto em até 7 dias após o recebimento. Insatisfação com o Produto: ● Solicite o reembolso ou substituição em até 7 dias após o recebimento. Atraso na Entrega: ● Se a entrega exceder o prazo informado na página do produto e no site. Observações Importantes: ● Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento para exercer o direito de arrependimento em compras online. ● Em caso de defeito ou insatisfação, o produto deve ser devolvido. ● Não realizamos reembolsos de pedidos em trânsito dentro do prazo de entrega. O reembolso é processado após o recebimento e inspeção do produto. Elegibilidade do Produto: ● O produto deve estar na mesma condição em que foi recebido, na embalagem original e sem sinais de uso. Processo de Reembolso e Substituição: ● Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, você será notificado(a) sobre o status do reembolso. ● Se aprovado, o reembolso será creditado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original. Opções disponíveis: ● Reembolso total do valor pago. ● Substituição por um novo produto igual ao solicitado. Avisos Legais O conteúdo publicado neste e-commerce é de propriedade da
